營銷型網(wǎng)站最重要的就是做好網(wǎng)站策劃方案。這個步驟如果走錯了,以后網(wǎng)站的架構(gòu)和導(dǎo)航頁面的設(shè)計,轉(zhuǎn)換點的設(shè)置和網(wǎng)站的SEO優(yōu)化,這樣的工作做得再好,也不能形成好的轉(zhuǎn)換,重點是各位老板對行業(yè)和客戶的控制能力,所以各位老板對自己的用戶群和行業(yè)要心中有數(shù)。在此給各位老板一些建議,關(guān)于如何做好用戶調(diào)研,同時也是網(wǎng)站營銷策劃的重要一環(huán)。
營銷網(wǎng)站必做的前期用戶及行業(yè)調(diào)查。
首先,營銷型網(wǎng)站應(yīng)該了解用戶的喜好和瀏覽習(xí)慣。
市場營銷類網(wǎng)站在規(guī)劃和設(shè)計前,要對企業(yè)潛在用戶群進行有針對性的調(diào)查,詳細了解企業(yè)目標(biāo)用戶的需求,明確目標(biāo)用戶的需求和習(xí)慣,了解市場營銷類網(wǎng)站需要具備什么樣的功能,布局什么樣的內(nèi)容等等,一切都要以用戶為中心,這樣才能更好地留住用戶,解決用戶心中的疑惑,才會主動去向您咨詢。
營銷網(wǎng)站必做的前期用戶及行業(yè)調(diào)查。
怎樣做好用戶調(diào)查,從以下幾點著手:
第一,目標(biāo)客戶分類:根據(jù)CNNIC的調(diào)查結(jié)果,目標(biāo)客戶可以分為以下幾類:男性消費者、中青年消費者、具有較高文化水平的職業(yè)階層、中等收入階層以及不愿與店員打交道的消費者。
目標(biāo)顧客調(diào)查:調(diào)查主體:原始顧客+潛在顧客。研究方向?qū)τ趥€體用戶,原顧客是否接受網(wǎng)絡(luò)這一新事物,多數(shù)網(wǎng)民傾向于網(wǎng)購,地域分布。
第三,尋找目標(biāo)客戶:分析企業(yè)原始客戶資料,并與中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計報告相比較。經(jīng)常對CNNIC的統(tǒng)計報告進行追蹤和分析,通過專業(yè)咨詢公司或自己的實地調(diào)研獲得第一手資料,利用ISP或有影響力的行業(yè)網(wǎng)站進行在線調(diào)研和研究。
營銷型網(wǎng)站在不同方面突出不同亮點。
營銷網(wǎng)站雖然基本相同,但細化還是不同的,不同行業(yè)的用戶,對營銷網(wǎng)站的要求也是不同的,如做零售網(wǎng)站,用戶更注重產(chǎn)品質(zhì)量,如果是批發(fā)網(wǎng)站,除了注重質(zhì)量外,還要注重相關(guān)的服務(wù),與之相關(guān)的發(fā)貨速度,如果是定制網(wǎng)站,就注重企業(yè)實力等等,不同行業(yè)的用戶的關(guān)注點是不同的,因此,需要根據(jù)不同的企業(yè)客戶特點,分析其特點,設(shè)計不同類型、不同功能的營銷網(wǎng)站,以適應(yīng)企業(yè)的需求。
怎樣做好行業(yè)調(diào)查,從以下幾點著手:
不論國內(nèi)或國外,不論生產(chǎn)一種產(chǎn)品或提供一種服務(wù),任何行業(yè)的競爭規(guī)則都包括以下5個方面的因素,即新競爭者的加入、替代性產(chǎn)品的威脅、現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭、買主的議價能力和供應(yīng)商的議價能力。產(chǎn)業(yè)競爭力主要表現(xiàn)在:企業(yè)間的競爭、新競爭者的加入以及替代產(chǎn)品的出現(xiàn)。
在同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)之間是相互依賴的,但是當(dāng)他們感到競爭壓力,或者抓住機會提高企業(yè)的現(xiàn)有地位時,他們就會采用價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和產(chǎn)品保障或加強為顧客服務(wù)的競爭手段來加劇競爭,而某些企業(yè)的突出活動則會促使同一行業(yè)的競爭者采取相應(yīng)的競爭策略。
所謂新入者,既可以是新成立的企業(yè),也可以是因?qū)嵤┒嘟腔芾矶逻M入這個行業(yè)的企業(yè)。新進入者往往帶來新的生產(chǎn)能力和豐富的資源,與現(xiàn)有企業(yè)競爭市場份額和利潤,從而對現(xiàn)有企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了極大的威脅。
替代品也稱替代品,是指與本行業(yè)中的產(chǎn)品具有相同或類似功能的其它產(chǎn)品。他們的出現(xiàn)將會對整個行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。與此同時,替代品往往在價格低、功能新、性能好、品質(zhì)高等方面具有比原產(chǎn)品更大的競爭優(yōu)勢,因此它有能力與原產(chǎn)品爭奪市場,分割利潤,使原企業(yè)處于極其不利的地位。
這篇文章講的是,希望老板能get到他所需要的知識。