了解客戶網(wǎng)站需求，及時、準確、清晰地進行需求分析，是網(wǎng)站順利建設(shè)的基礎(chǔ)。對網(wǎng)站進行了需求分析后，銷售、美工、流程等各個環(huán)節(jié)的工作效率都會提高，相反如果需求分析不夠及時，不準確，不清楚，很容易給項目開發(fā)人員帶來許多不必要的麻煩，延誤了整個項目的進度，也給客戶留下很壞的印象。
所以銷售人員對網(wǎng)站進行需求分析是非常重要的一環(huán)，也是整個網(wǎng)站建設(shè)項目成敗的關(guān)鍵因素，所以銷售人員一定要在開工前做好技術(shù)人員的需求分析，為整個網(wǎng)站建設(shè)項目打好基礎(chǔ)。
對網(wǎng)頁設(shè)計進行需求分析。
網(wǎng)站主色調(diào)：網(wǎng)站導航和總體框架的主要色彩，了解需求時要讓客戶確定。
網(wǎng)站風格：如簡約大氣等，向客戶詢問網(wǎng)站風格定位，或要一家參考網(wǎng)站。
導航欄：如用戶已規(guī)劃并記錄導航欄，則導航欄是美工效果圖頁的重要依據(jù)。
(4)網(wǎng)站首頁版面：如果客戶有想好的首頁版面布局，就根據(jù)客戶的要求，準確記錄下來；如果客戶沒有想好美工設(shè)計，那就問一下網(wǎng)站內(nèi)部哪些版面最重要，是要放到首頁的了解到最重要的版面之后，美工設(shè)計就可以先把重點放在這幾個重要版面，再輔以其他版面即可。
(5)下拉菜單和分類級別：詢問用戶導航是否有下拉菜單，內(nèi)頁的子菜單是分級的。
(6)信號頁：如果是信息門戶網(wǎng)站，有信號頁的，對信號頁板塊也要了解清楚。
(7)語言版：如果存在多語言版，請與客戶確認是否設(shè)計的完全相同，如果是相同，則按每個語言版的30%收費，如果是不同，則按不同網(wǎng)站收費。
功能開發(fā)過程中的需求分析。
(1)根據(jù)導航欄：導航欄基本包括網(wǎng)站的主要功能，了解客戶需求時，必須對各導航欄的功能和顯示形式了解清楚，并準確地記錄下來。
(2)根據(jù)網(wǎng)站板塊：網(wǎng)站板塊大多按導航欄定義，一些板塊除導航外需特別注意，記錄清楚板塊名稱和顯示方式。
根據(jù)顧客的描述：有些功能前臺不容易看到，或者顧客有特殊要求，要詳細記錄。
例如會員功能，會員有沒有積分，有沒有等級，有沒有積分交換，有沒有發(fā)布供求信息或產(chǎn)品，有沒有其他特殊功能。比如電子商務(wù)網(wǎng)站，除了基本的購物車，訂單管理，在線支付，會員管理，還有是否有其他特殊要求，比如運費的分區(qū)計算問題，產(chǎn)品的放大鏡效果圖，后臺管理員的分級權(quán)限等等。
概括而言，網(wǎng)站的需求分析主要從設(shè)計和功能兩個方面入手，越是對用戶需求進行深入的挖掘，越能最大限度的保證網(wǎng)站建設(shè)的順利進行。
