熟悉網(wǎng)站建設(shè)工作的朋友都知道，這份工作其實(shí)是一份需要細(xì)心、耐心的工作，很多細(xì)節(jié)都需要我們用心去做。
整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)過程中，我們需要為客戶做很多事情：注冊域名，開放空間，備案，安排項(xiàng)目進(jìn)度等等，很多都需要客戶提供一定的資料，我們要耐心地去聯(lián)系客戶，收集這些多而細(xì)的資料。例如，當(dāng)網(wǎng)站效果圖繪制完畢后，客戶可能會提出許多設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)方面的修改，雖然修改不多，但比較瑣碎。
這些細(xì)枝末節(jié)的煩瑣工作，當(dāng)然還有很多例子，尤其是在客戶維護(hù)過程中，很多人很容易掉下來或者忘記做一些事情，盡管這些事情本身看上去并不大，但卻很可能給后面客戶的網(wǎng)站和我們的服務(wù)埋下隱患。因此，如何在網(wǎng)站建設(shè)過程中做好每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？在此我們提出三點(diǎn)建議。
一、內(nèi)部統(tǒng)一的工單制度。
日常工作事項(xiàng)、客戶維護(hù)內(nèi)容、項(xiàng)目細(xì)節(jié)等都可以輸入到工單系統(tǒng)，由項(xiàng)目經(jīng)理或指定負(fù)責(zé)人統(tǒng)一分配，這樣每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都可以清楚地看到自己應(yīng)該做什么，從而減少遺忘。
二、手邊隨時(shí)準(zhǔn)備好一個(gè)便簽。
手持一張便簽，先記錄一些不能立即處理的細(xì)節(jié)工作，在手寫完工作后，立即進(jìn)行處理，處理好的問題可以從便簽上劃掉，如果有新的問題再陸續(xù)寫一份便簽，在下班前，看看手寫的便簽是否已全部劃掉(即全部完成)。
在所有的細(xì)節(jié)工作完成后，請用10秒鐘的時(shí)間再檢查一下。
作者發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際工作中，許多人由于忙忙碌碌而不能從事其它工作的真正原因在于：以前的工作做得不好，甚至做錯(cuò)了，而造成大量的時(shí)間被浪費(fèi)在重復(fù)糾正以前的錯(cuò)誤上。在做完詳細(xì)的工作后，用10秒鐘的時(shí)間把它檢查一遍，保證正確率，這樣做會大大提高工作效率，比在事后再回頭去想如何糾正，節(jié)省了好幾倍的時(shí)間。
